LEGAL REFERENCE

Chính sách bảo mật của 8ki được xây dựng để bảo vệ thông tin cá nhân của bạn

Chúng tôi thu thập và bảo vệ dữ liệu tài khoản, thông tin giao dịch MoMo ZaloPay VNPay và lịch sử hoạt động trên nền tảng để phục...

Mã hóa SSL toàn bộ phiên làm việcDữ liệu thanh toán MoMo ZaloPay VNPay được bảo vệ riêng biệtKhông chia sẻ thông tin cá nhân với bên thứ ba không liên quanQuyền truy cập, chỉnh sửa và xóa dữ liệu thuộc về bạnTuân thủ quy định bảo mật dữ liệu tại Việt Nam nơi pháp luật cho phép
8ki Chính sách bảo mật của 8ki được xây dựng để bảo vệ thông tin cá nhân của bạn

Chúng tôi thu thập những thông tin cần thiết để vận hành tài khoản và xử lý giao dịch của bạn

Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.

LIÊN HỆ BẢO MẬT

Nếu bạn có thắc mắc về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ qua các kênh sau

Đội ngũ bảo mật của 8ki sẵn sàng giải đáp mọi câu hỏi liên quan đến chính sách thu thập, lưu trữ và sử dụng thông tin cá nhân. Bạn có thể gửi yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu trực tiếp qua live chat trong tài khoản, email hoặc form liên hệ trên trang này. Chúng tôi cam kết phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc và xử lý yêu cầu của bạn một cách minh bạch, rõ ràng.

Đội ngũ trực tuyến

Live chat bảo mật

Mở tab hỗ trợ trong tài khoản của bạn và chọn chủ đề Bảo mật dữ liệu. Nhân viên chuyên trách sẽ giải đáp ngay lập tức các câu hỏi về phạm vi thu thập, quyền truy cập và cách chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn trên hệ thống.

Email bảo mật

Gửi yêu cầu chi tiết về dữ liệu cá nhân, quyền chỉnh sửa hoặc xóa thông tin đến địa chỉ email bảo mật chuyên dụng. Chúng tôi phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc kèm hướng dẫn cụ thể để hoàn tất yêu cầu của bạn một cách an toàn.

Form liên hệ bảo mật

Điền form yêu cầu trên trang này với thông tin tài khoản và nội dung cần hỗ trợ. Đội ngũ bảo mật sẽ kiểm tra danh tính, xác minh quyền sở hữu tài khoản và xử lý yêu cầu của bạn theo đúng quy trình bảo vệ dữ liệu.

CAM KẾT MINH BẠCH

Chúng tôi vận hành chính sách bảo mật với các nguyên tắc minh bạch và trách nhiệm rõ ràng

8ki xây dựng quy trình bảo mật dữ liệu dựa trên kinh nghiệm vận hành nền tảng live casino, slot và sportsbook tại thị trường Việt Nam nơi pháp luật cho phép...

Mã hóa đầu cuối

Mọi dữ liệu bạn gửi lên 8ki đều được mã hóa SSL 256-bit từ thiết bị của bạn đến máy chủ. Thông tin đăng nhập, giao dịch MoMo ZaloPay VNPay và lịch sử hoạt động được bảo vệ trong suốt phiên làm việc và khi lưu trữ.

Phân quyền truy cập

Chỉ nhân viên được ủy quyền với vai trò cụ thể mới có thể xem dữ liệu cá nhân. Mỗi hành động truy cập được ghi log, rà soát định kỳ và tuân thủ quy trình kiểm soát nội bộ để ngăn chặn truy cập trái phép.

Lưu trữ an toàn

Dữ liệu cá nhân và giao dịch được lưu trên máy chủ bảo mật với tường lửa, hệ thống phát hiện xâm nhập và sao lưu tự động hàng ngày. Chúng tôi duy trì môi trường máy chủ riêng biệt cho dữ liệu nhạy cảm và dữ liệu vận hành thông thường.

Quyền kiểm soát dữ liệu

Bạn có quyền yêu cầu xem bản sao dữ liệu cá nhân, chỉnh sửa thông tin không chính xác hoặc xóa tài khoản cùng toàn bộ dữ liệu liên quan. Chúng tôi xử lý yêu cầu trong vòng bảy ngày làm việc kể từ khi xác minh danh tính.

Rà soát định kỳ

Đội ngũ kỹ thuật và pháp lý của 8ki rà soát chính sách bảo mật mỗi quý, cập nhật quy trình theo quy định pháp luật mới và áp dụng công nghệ bảo vệ dữ liệu tiên tiến nhất hiện có trên thị trường.

Thông báo minh bạch

Mọi thay đổi trong chính sách bảo mật sẽ được thông báo qua email đăng ký ít nhất bảy ngày trước khi có hiệu lực. Chúng tôi cũng duy trì lịch sử phiên bản chính sách trên trang này để bạn theo dõi các điều chỉnh.

Chính sách bảo mật 8ki nhất quán với các trang pháp lý khác trên nền tảng

Chúng tôi vận hành một hệ thống chính sách thống nhất bao gồm điều khoản dịch vụ, quy trình thanh toán và bảo mật dữ liệu. Mỗi trang...

Phạm vi thu thập dữ liệuChính sách bảo mật liệt kê chi tiết những thông tin chúng tôi thu thập khi bạn mở tài khoản và sử dụng nền tảng. Điều khoản dịch vụ mô tả cách bạn đồng ý chia sẻ dữ liệu đó. Quy trình thanh toán giải thích dữ liệu giao dịch MoMo ZaloPay VNPay được xử lý như thế nào.
Mục đích sử dụng thông tinChính sách bảo mật nêu rõ chúng tôi dùng dữ liệu để vận hành tài khoản, xử lý giao dịch và cá nhân hóa trải nghiệm. Điều khoản dịch vụ quy định trách nhiệm của bạn khi cung cấp thông tin chính xác. Quy trình thanh toán tập trung vào dữ liệu tài chính và xác minh giao dịch.
Bảo vệ thông tin cá nhânChính sách bảo mật mô tả công nghệ mã hóa, phân quyền truy cập và lưu trữ an toàn. Điều khoản dịch vụ quy định hành vi sử dụng hợp lệ để bảo vệ tài khoản. Quy trình thanh toán giải thích cách chúng tôi ngăn chặn giao dịch gian lận và bảo vệ số dư của bạn.
Quyền kiểm soát của bạnChính sách bảo mật xác nhận quyền xem, chỉnh sửa và xóa dữ liệu cá nhân. Điều khoản dịch vụ hướng dẫn cách đóng tài khoản và xử lý số dư còn lại. Quy trình thanh toán giải thích cách rút tiền và hủy giao dịch đang chờ nếu cần thiết.
Chia sẻ với bên thứ baChính sách bảo mật liệt kê các đối tác thanh toán MoMo ZaloPay VNPay và nhà cung cấp kỹ thuật được phép truy cập dữ liệu giới hạn. Điều khoản dịch vụ nêu rõ trách nhiệm của các bên thứ ba. Quy trình thanh toán mô tả luồng dữ liệu giao dịch đến cổng thanh toán.
Thông báo thay đổiChính sách bảo mật, điều khoản dịch vụ và quy trình thanh toán đều cam kết thông báo trước ít nhất bảy ngày khi có điều chỉnh quan trọng. Bạn sẽ nhận email và thấy thông báo trên trang chủ trước khi thay đổi có hiệu lực.
Tuân thủ pháp luậtCả ba trang pháp lý đều khẳng định 8ki hoạt động tại Việt Nam nơi pháp luật địa phương cho phép và tuân thủ quy định về bảo mật dữ liệu, giao dịch tài chính và trách nhiệm nền tảng trong phạm vi được phép.
ĐẶC ĐIỂM NỀN TẢNG

8ki xây dựng môi trường bảo mật xung quanh trải nghiệm live casino slot và sportsbook

Chúng tôi thiết kế giao diện tài khoản, luồng giao dịch và hệ thống hỗ trợ để bảo vệ dữ liệu cá nhân ngay từ lần đầu bạn...

Xác thực hai lớp Bật xác thực hai lớp trong cài đặt tài khoản...
Lịch sử đăng nhập Xem danh sách đầy đủ các thiết bị, địa chỉ...
Thông báo giao dịch Mỗi lần nạp hoặc rút tiền qua MoMo ZaloPay VNPay...
Mã hóa phiên làm việc Mọi tương tác giữa trình duyệt hoặc ứng dụng của...
Cài đặt quyền riêng tư Điều chỉnh mức độ hiển thị tên người dùng, lịch...
Hỗ trợ bảo mật nhanh Đội ngũ bảo mật hoạt động 24 giờ để xử...

Giải đáp nhanh về cách 8ki thu thập, lưu trữ và bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn

Chúng tôi yêu cầu tên, email, số điện thoại và ngày sinh để xác minh danh tính và bảo vệ tài khoản. Khi bạn thực hiện giao dịch đầu tiên qua MoMo ZaloPay VNPay, chúng tôi ghi nhận thông tin thanh toán để xử lý nạp rút. Mọi dữ liệu này được mã hóa và lưu trữ an toàn trên máy chủ bảo mật của 8ki.

Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu giới hạn với nhà cung cấp thanh toán MoMo ZaloPay VNPay để xử lý giao dịch và với đối tác kỹ thuật để vận hành nền tảng. 8ki không bán, cho thuê hay trao đổi thông tin cá nhân của bạn với bất kỳ bên thứ ba nào khác ngoài phạm vi cần thiết để cung cấp dịch vụ.

Đăng nhập vào tài khoản, vào mục Hồ sơ cá nhân để xem và chỉnh sửa tên, email, số điện thoại. Nếu bạn muốn xem bản sao đầy đủ dữ liệu mà 8ki lưu trữ hoặc yêu cầu xóa tài khoản cùng toàn bộ dữ liệu, hãy liên hệ đội ngũ bảo mật qua email hoặc form liên hệ trên trang này.

Chúng tôi lưu trữ lịch sử giao dịch nạp rút trong suốt thời gian tài khoản của bạn còn hoạt động và thêm năm năm sau khi đóng tài khoản để tuân thủ quy định pháp luật về tài chính. Dữ liệu này được mã hóa, lưu trữ an toàn và chỉ được truy cập khi cần xác minh giao dịch hoặc giải quyết tranh chấp.

Có, bạn có quyền yêu cầu xóa tài khoản và dữ liệu liên quan bất cứ lúc nào. Liên hệ đội ngũ bảo mật qua email hoặc live chat, chúng tôi sẽ xác minh danh tính và xử lý yêu cầu trong vòng bảy ngày làm việc. Lưu ý rằng một số dữ liệu giao dịch có thể được giữ lại theo quy định pháp luật.

Mật khẩu của bạn được băm một chiều trước khi lưu trữ, nghĩa là ngay cả nhân viên 8ki cũng không thể xem mật khẩu gốc. Mỗi phiên đăng nhập được mã hóa SSL và bạn có thể bật xác thực hai lớp qua SMS để thêm lớp bảo vệ. Chúng tôi cũng ghi log mọi lần đăng nhập để bạn theo dõi hoạt động tài khoản.

Chúng tôi rà soát và cập nhật chính sách bảo mật định kỳ để phù hợp với quy định pháp luật và công nghệ mới. Mọi thay đổi quan trọng sẽ được thông báo qua email đăng ký ít nhất bảy ngày trước khi có hiệu lực. Bạn cũng có thể xem lịch sử phiên bản chính sách trên trang này để theo dõi các điều chỉnh.